タブレットPC の USB が動作しない場合は、以下のトラブルシューティングを順番にお試しください。
▼ @ トラブルシューティングツールを使用して問題が解決するか? |
「
トラブルシューティングツール 」 を使用することで問題が解決するかお試しください。
※ 問題が解決しない場合は、次の項目をお試しください。
「
USBデバイスのドライバを更新 」 を実施することで症状が改善するかお試しください。
※ 問題が解決しない場合は、次の項目をお試しください。
▼ B USB セレクティブサスペンド機能を無効にする |
「
USB セレクティブサスペンド機能を無効 」 にすることで症状が改善するかお試しください。
※ 問題が解決しない場合は、次の項目をお試しください。
「
高速スタートアップを無効 」 にすることで症状が改善するかお試しください。
※ 問題が解決しない場合は、次の項目をお試しください。
「
BIOS設定を初期値に戻す 」 ことで症状が改善するかお試しください。
※ RAID構成を構築している場合、BIOS設定を初期値に戻すと構成が崩れる可能性があります。予めご注意ください。
※ 初期値に戻す操作方法については、上記リンク先からご参照ください。
※ 問題が解決しない場合は、次の項目をお試しください。
▼ E ( 特定の USBデバイスのみ認識しない場合 ) 認識できない USBデバイスのドライバを再インストールする |
認識できない USBデバイスのドライバをインストールする操作を行います。
USBデバイスに付属しているインストールメディアや、公式サイトからドライバをインストールしてください。
※ 症状が改善しない場合、特定の USBデバイスにトラブルが発生している可能性があります。デバイスのメーカーへのお問い合わせをご検討ください。
トラブルシューティングは以上です。